Servizio URP

    Ufficio

    Lunedì: 9:00-12:30
    Martedì: 9:00-12:30
    15:00-17:30

    Mercoledì: 9:00-12:30
    Giovedì: 9:00-12:30
    Venerdì: 9:00-12:30
    Sabato: Chiuso
    Domenica: Chiuso

    Esclusivamente su appuntamento


    L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è la sede principale dell'incontro con il Comune per quanto riguarda l'informazione, la trasparenza, l'ascolto delle esigenze e dei problemi della cittadinanza e svolge principalmente le seguenti attività:

    Informa il cittadino per:

    • servizi erogati dal Comune, fornendo moduli di richiesta ed elenchi di documentazione e/o indicazioni per accedere via web
    • disposizioni normative, regolamentari ecc.
    • bandi pubblici e concorsi
    • attività del Comune di Bussolengo, ai servizi svolti, al loro funzionamento e alla struttura dell'amministrazione
    • manifestazioni, attività culturali, corsi, convegni, luoghi di interesse storico artistico del paese, attrazioni del territorio, servizi turistici, fornendo volantini, pieghevoli e depliant informativi.

    Assiste il cittadino:

    • nella predisposizione istanze al nostro Comune
    • nell’esercizio del diritto di accesso ai documenti
    • nell’orientamento verso gli altri uffici della pubblica amministrazione.
       

    Ascolta il cittadino:

    • ricevendo segnalazioni, reclami per disfunzioni, guasti e suggerimenti circa l’organizzazione e l’erogazione dei servizi 
    • registrando i bisogni del cittadino.

    Le segnalazioni, i reclami, i suggerimenti e le richieste di informazioni possono essere presentate:

    • in forma verbale recandosi presso l’ufficio URP o telefonando
    • in forma scritta scrivendo un'email o scrivendo un messaggio attraverso la app Municipium.

    Tutte le segnalazioni, reclami, suggerimenti e richieste d’informazioni verranno indirizzate agli uffici competenti i quali dovranno dare risposta scritta, entro i termini previsti dalla legge

    Dipende da:
    I settore - Affari generali e servizi al territorio
    Ultimo aggiornamento: 03/12/2020 13:40.35